Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ciuffetta – A. Di Nardo
Weberstrasse 8
5430 Wettingen, Schweiz
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop www.ciuffetta.ch.
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
2. Bestellungen und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Ciuffetta die Bestellung annimmt beziehungsweise bestätigt.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundschaft. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.
3. Preise und Mindestbestellwert
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Der Mindestbestellwert beträgt CHF 30.–, exklusive Versandkosten.
Die jeweils geltenden Produktpreise und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
4. Zahlungsbedingungen
Für die Bezahlung stehen die im Onlineshop angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart über Stripe, PayPal oder Klarna.
Bei der Nutzung dieser Zahlungsdienste gelten ergänzend die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbedingungen des entsprechenden Zahlungsanbieters.
Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an den gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung der Zahlungsinformationen erfolgt über die dafür vorgesehenen gesicherten Systeme.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post (PostPac ECONOMY) oder planzer.
Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und im Bestellprozess angezeigt.
Ab einem Bestellwert von CHF 150.– ist der Versand bei Eingabe eines gültigen Rabattcodes kostenlos. Der Rabattcode muss während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Ohne gültigen Rabattcode gelten die regulären Versandkosten.
Der Gratisversand gilt für Pakete bis zu einem Gewicht von 30 kg.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis drei Arbeitstagen, sofern die bestellten Produkte verfügbar sind. Diese Angabe ist eine unverbindliche Richtzeit.
Um die Qualität und Frische unserer Lebensmittel zu gewährleisten, erfolgt der Versand grundsätzlich von Dienstag bis Donnerstag.
6. Zustellung und Versand ohne Unterschrift
Bei einer Zustellung ohne Unterschrift kann die Sendung gemäss den Zustellbedingungen des Versanddienstleisters deponiert werden.
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung nach ordnungsgemässer Zustellung richtet sich die Haftung nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
7. Verfügbarkeit und Teillieferungen
Sollten einzelne bestellte Artikel nicht verfügbar sein, kann Ciuffetta eine Teillieferung vornehmen.
Nicht lieferbare Artikel werden storniert und bereits bezahlte Beträge entsprechend zurückerstattet.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Rückzahlung kann je nach Zahlungsanbieter bis zu 10 Tage dauern.
Über wesentliche Änderungen einer Bestellung informieren wir die Kundschaft.
8. Lebensmittel, Qualität und Lagerung
Unsere Lebensmittel werden unter Beachtung der anwendbaren schweizerischen Lebensmittelvorschriften angeboten.
Die auf den Produkten angegebenen Lagerungs-, Verbrauchs- und Haltbarkeitshinweise sind einzuhalten.
Insbesondere frische und kühlpflichtige Lebensmittel müssen nach Erhalt sachgerecht gelagert werden.
9. Prüfung der Lieferung und Beanstandungen
Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, Beschädigungen und erkennbare Qualitätsmängel zu prüfen.
Beanstandungen sollten möglichst umgehend, spätestens innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt, unter Angabe der Bestellnummer gemeldet werden.
Bei leicht verderblichen oder frischen Lebensmitteln bitten wir um eine sofortige Kontaktaufnahme.
Gesetzlich zwingende Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
Für Qualitätsverluste, die nach der Lieferung durch unsachgemässe Lagerung entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.
10. Rückgabe und Widerruf
Da wir Lebensmittel verkaufen, ist die Rückgabe oder der Umtausch von einwandfreien Produkten grundsätzlich ausgeschlossen.
Sollte ein Produkt beschädigt, verdorben oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst rasch nach Erhalt der Lieferung unter info@di-nardo.ch. Bitte gib deine Bestellnummer an und sende nach Möglichkeit ein Foto des betroffenen Produkts mit.
Wir prüfen jede Reklamation und finden bei berechtigten Beanstandungen eine angemessene Lösung, beispielsweise Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
11. Nachhaltigkeit und Verpackung
Nachhaltigkeit ist uns wichtig.
Für den Versand verwenden wir nach Möglichkeit wiederverwendete, saubere und geeignete Kartons. Damit möchten wir Verpackungsabfälle reduzieren und Ressourcen schonen.
Die sichere und hygienische Verpackung unserer Lebensmittel hat dabei stets Vorrang.
12. Datenschutz
Wir behandeln personenbezogene Kundendaten vertraulich und gemäss der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung.
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, für die Lieferung und zur Kundenkommunikation verarbeitet.
Soweit erforderlich, können Daten an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere an Zahlungsanbieter, Versandunternehmen und technische Dienstleister.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, Cookies, Analyse- und Marketingdienste sowie die Rechte betroffener Personen enthält unsere separate Datenschutzerklärung auf www.ciuffetta.ch.
13. Kundenkonten
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Kundenkontos bitten wir um eine unverzügliche Mitteilung.
14. Haftung
Ciuffetta haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verzögerungen oder Leistungshindernisse aufgrund von Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere höherer Gewalt, haften wir nur, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben vorbehalten.
15. Urheberrecht
Die Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.
Eine Verwendung ausserhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Baden AG. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
17. Kontakt
Ciuffetta – A. Di Nardo
Weberstrasse 8
5430 Wettingen
Schweiz
E-Mail: info@di-nardo.ch
Telefon: 056 493 34 25
Website: www.ciuffetta.ch